Pilotage de la transformation par l'IA
Pendant 12 mois, à temps partagé, je pilote l'ensemble de votre transformation par l'IA : la feuille de route, le choix des outils et des prestataires, la recette des agents IA, l'adoption par les équipes et la mesure des gains. Je rends compte chaque mois à votre comité de direction.
L'IA est déjà dans l'entreprise. Personne ne la pilote.
Vos salariés utilisent déjà des assistants d'IA, souvent avec leurs comptes personnels. Vos éditeurs proposent chaque semaine un module « IA » de plus. Le comité de direction sent qu'il faut agir, mais personne n'a le temps ni la méthode pour arbitrer.
Confiée à la seule DSI, l'IA devient une question d'outils. Laissée à chaque direction, elle produit des pilotes isolés que personne ne mesure. Ce qui manque, c'est un pilotage : une feuille de route fondée sur vos processus, des décisions argumentées et des gains suivis chaque mois.
La différence avec la Mission Operating Partner. La mission transforme un ou deux processus et s'engage sur leurs indicateurs. Le pilotage de la transformation par l'IA couvre l'ensemble de vos cas d'usage, sur la durée.
Ce que le pilotage change
- Un portefeuille unique : chaque idée d'IA, d'où qu'elle vienne, est décrite, chiffrée et classée au même endroit
- Une feuille de route fondée sur vos processus réels, pas sur les démonstrations des éditeurs
- Des décisions d'achat argumentées : activer un module déjà payé, acheter, construire un agent IA, ou ne rien faire
- Des gains mesurés chaque mois, présentés au comité de direction
- Des équipes autonomes : à M12, vos relais internes savent qualifier, lancer et mesurer un cas d'usage
100 jours pour poser le cadre, puis un pilotage mensuel
Une présence plus forte pendant les 100 premiers jours, puis un rythme régulier, révisé chaque trimestre.
- J1 à J15
Immersion
Entretiens avec chaque membre du comité de direction et 10 à 15 opérationnels. Questionnaire de 15 minutes aux équipes sur les tâches répétitives et les usages d'IA déjà en place. Inventaire des outils, licences et contrats.
- J15 à J45
Carte et portefeuille
Les 3 à 5 processus métiers à enjeu, tâche par tâche. Chaque tâche candidate passe la grille de qualification des agents IA ; le portefeuille de cas d'usage est chiffré.
- J30 à J60
Règles du jeu
Politique d'usage des outils, charte IA rédigée avec un cabinet d'avocats partenaire, registre des systèmes d'IA, comité IA.
- J45 à J75
Premiers gains
Deux cas rapides : un module déjà payé mais inutilisé, et un premier agent IA simple, chacun avec sa mesure de départ.
- J90 à J100
Feuille de route IA à 12 mois
Présentée au comité de direction avec le budget, les prestataires retenus et les indicateurs. Bilan des 100 jours.
- M4 à M11
Pilotage des vagues de déploiement
Lancement des cas d'usage, recette des agents IA, pilotage des prestataires, comité IA mensuel, revue trimestrielle du portefeuille et du budget.
- M10 à M12
Ancrage
Relais internes formés à la méthode et aux outils, bilan des gains à M12, recommandations pour l'année suivante.
Quatre jours, bien employés
| Moment | Contenu | Temps |
|---|---|---|
| Comité de direction | Point IA : avancement, décisions, alertes | 0,5 j |
| Comité IA mensuel | Portefeuille, arbitrages, incidents, demandes | 0,5 j |
| Revue du portefeuille | Statut et gains de chaque cas, registre | 0,5 j |
| Prestataires et recette | Tests des agents IA sur données réelles | 1 j |
| Directions métier | Un atelier par mois, expression de besoin | 1 j |
| Managers et CODIR | Séance de pratique sur un cas réel | 0,5 j |
| Total | 4 j |
La doctrine d'achat
- Activer d'abord ce qui est déjà payé : beaucoup d'ERP, de CRM et de suites bureautiques intègrent des fonctions IA inutilisées
- Acheter quand le processus est standard et qu'un éditeur le couvre à 80 %
- Construire un agent IA quand le processus vous est propre, que le volume le justifie et que le retour est inférieur à 18 mois
- Ne rien faire quand la règle change tout le temps ou que la donnée est inaccessible : on corrige le processus avant d'automatiser
Je n'ai aucun intéressement chez les prestataires que je recommande, et je peux interrompre un projet qui ne tient pas ses critères de recette.
Trois familles d'indicateurs, suivies chaque mois en comité de direction
Adoption
Utilisateurs actifs de l'outil d'entreprise, part des équipes concernées, usages hors charte détectés.
Gains
Heures économisées, erreurs évitées, délais réduits, comparés à la mesure de départ de chaque cas.
Portefeuille
Cas en idée, en qualification, en développement, en production ou arrêtés ; budget consommé contre budget voté.
Le cadre juridique (règlement européen sur l'IA, RGPD, clauses contractuelles, information du CSE) est confié à un cabinet partenaire, qui vous facture directement. Le plan de sensibilisation des salariés est documenté, comme le demande l'article 4 du règlement européen sur l'IA.
Un cadre, un portefeuille, des gains mesurés
Bilan des 100 jours
Usages existants, risques, deux premiers gains, décisions à prendre.
Note de 6 à 10 pages et présentation au CODIR
Carte des processus métiers à enjeu
3 à 5 processus tâche par tâche, avec fonctions, outils, ressaisies et tâches éligibles à un agent IA.
Carte interactive et export tableur
Portefeuille de cas d'usage chiffré
Qualification, gain, coût, délai de retour et statut de chaque cas.
Tableau de bord mis à jour chaque mois
Feuille de route IA et budget
Vagues de déploiement, prestataires, jalons, indicateurs et budget annuel.
Document validé en comité de direction
Politique d'usage et gouvernance
Outils autorisés, règles par type de donnée, comité IA, registre, procédure d'incident.
Charte, procédures et registre
Cahiers des charges et recettes
Pour chaque agent IA : expression de besoin, critères de recette, résultats des tests.
Un dossier par agent
Tableau de bord mensuel
Adoption, gains et portefeuille, présentés au comité de direction.
Une page par mois
Bilan des gains et kit de pilotage
Gains mesurés sur 12 mois, méthode, modèles et outils de pilotage remis à vos relais internes.
Dossier et séance de clôture à M12
Un engagement à définir ensemble, entre 4 et 8 jours par mois
- Une présence plus forte pendant les 100 premiers jours, puis un rythme ajusté chaque trimestre selon l'avancement
- Une mission de 12 mois, avec un bilan des gains présenté au comité de direction
- Licences, développement des agents IA et conseil juridique facturés directement par les prestataires
Quand ce n'est pas le bon format
- Vous attendez un développeur, pas un pilotage
- Votre système d'information est instable ou votre ERP en cours de remplacement complet : à traiter d'abord
- L'IA ne peut pas être inscrite à l'ordre du jour du comité de direction chaque mois
Ce que la mission n'est pas : ni un développement d'agents en régie, ni un conseil juridique, ni une direction de transition. Je pilote, je décide avec le comité et je fais la recette ; d'autres exécutent.
Parlons de vos enjeux.
Un premier échange d'une heure, sans engagement. Vous me dites où vous voulez emmener votre entreprise ; nous voyons ensemble comment y arriver.